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Votre satisfaction étant au centre de nos préoccupations, Afriland First Bank CI vous met à disposition plusieurs canaux pour remonter votre réclamation. Ainsi, vous avez la possibilité de formuler votre réclamation :

En agence : auprès de votre conseiller de clientèle
Par téléphone : au centre de Relation Client
Par Email
- serviceclient.afbci@afrilandfirstbankgroup.com
Via WhatsApp
- +225 07 09 74 14 14 14
- +225 05 74 14 14 14
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« Le délai maximum pour apporter une réponse à une réclamation est fixé à un (1) mois, selon la circulaire N° 002-2020/CB/C de la BCEAO – Article 7 »

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